EN BELGIQUE AUSSI, QBUILD ACCOMPAGNE SES CLIENTS VERS LE SUCCÈS DE LEUR PROJET 20.08.2020
Implanté au Luxembourg depuis 2007, QBuild a choisi de se déployer en Belgique. La nouvelle société, basée à Namur, arrive sur le marché belge avec pour ambition d’offrir le même accompagnement et la même qualité de service à ses clients. Découvrez cette nouvelle étape dans l’aventure QBuild.
Après plus de dix ans de fonctionnement depuis le Luxembourg, QBuild se déploie aujourd’hui en Belgique. Une expansion qui est somme toute assez logique, considérant que le Grand-Duché et la Belgique sont des pays très proches et interconnectés. Avant même la création de cette structure, de nombreux clients et partenaires de QBuild étaient en effet déjà présents dans les deux pays. « Il était donc normal de leur offrir le même accompagnement et la même qualité de service de part et d’autre de la frontière », explique Michaël Debaty, Gérant Associé de QBuild.
Trouver la bonne personne
Cette évolution fait donc complètement sens et l’on pourrait même se demander pourquoi les dirigeants de QBuild n’ont pas entrepris cette démarche plus tôt. « Depuis plusieurs années, QBuild a vécu une période de croissance intense au Grand-Duché, et cela a requis beaucoup d’énergie, répond Jean‑Philippe Cailteux, Gérant Associé. Nous avions déjà, dans un coin de notre tête, l’envie de nous établir en Belgique, mais nous ne voulions pas faire ça n’importe comment. Nous avions besoin de confier cette mission à une personne qui possède une bonne connaissance du marché belge et, surtout, qui partage nos valeurs. »
Cette personne, c’est Jérôme Simon. Après une douzaine d’années de carrière en Belgique, cet ingénieur a rejoint le Luxembourg en 2012 en qualité de Country Manager dans le secteur immobilier. « C’est dans ce cadre que j’ai été amené à côtoyer Jean-Philippe et Michaël, ainsi que les équipes de QBuild, explique l’intéressé. Une amitié s’est développée, car nous partageons les mêmes valeurs d’exigence de qualité et d’accompagnement du client, mais aussi le plaisir de travailler en équipe de manière détendue. Lorsqu’ils m’ont proposé de participer avec eux à la création de QBuild en Belgique, j’ai été convaincu ! »
Un nouveau défi sur un nouveau marché
Pour les dirigeants, la naissance de QBuild en Belgique est une nouvelle aventure. « SeQ et QBuild sont bien implantés au Grand-Duché, rappelle Jean-Philippe Cailteux. Nous avons bien entendu encore de belles opportunités de croissance et des défis à relever, mais même si nous nous développons encore au Luxembourg, ce ne sera pas un changement radical. En Belgique, QBuild ne repart pas vraiment de zéro mais nous arrivons tout de même sur un nouveau marché, avec ses spécificités, et où de grands groupes sont déjà présents. C’est très excitant. »
En effet, même si les deux pays ont beaucoup de points communs, il y a aussi des différences en matière de gestion des projets immobiliers, ne serait-ce qu’en raison des particularités administratives de la Belgique. « C’est exact, mais le cœur du métier et les attentes des clients sont semblables, tempère Jérôme Simon. De plus, la philosophie de QBuild est toujours de s’adapter au client et de lui offrir un accompagnement personnalisé. »
Une nouvelle équipe qui s’appuie sur la force du Groupe
À son lancement en Belgique, QBuild sera basé à Namur et comptera trois membres : Jérôme Simon et deux Project Managers. « L’équipe sera tout à fait autonome par rapport à QBuild au Luxembourg, précise Michaël Debaty. Elle pourra néanmoins s’appuyer sur les services basés à Windhof en matière d’ingénierie, de support administratif et technique, etc. »
D’emblée, la nouvelle société prendra en charge deux projets d’envergure, l’un à Bruxelles et l’autre à Arlon. Au-delà, l’équipe grandira et se développera en fonction des nouveaux clients. « Nous n’avons pas d’objectif chiffré et précis à court terme, précise Jérôme Simon. Notre véritable but est de produire une aventure comparable à celle de QBuild au Luxembourg, en nous démarquant par la qualité de notre accompagnement et en fidélisant notre clientèle. Ainsi, nous n’accepterons pas un marché si nous ne sommes pas absolument certains de pouvoir répondre aux besoins du client. Nous allons prendre notre temps pour porter ces valeurs, y compris vis-à-vis de nos collaborateurs. »
Au final, c’est l’ensemble de la structure qui profitera de l’implantation en Belgique. « Désormais, QBuild dispose de deux entités qui pourront se renforcer mutuellement », conclut Michaël Debaty.
Jean-Philippe Cailteux, Michaël Debaty et Jérôme Simon